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Em caso de troca ou devolução para compras efetuadas diretamente em espaço comercial ou efetuadas online com pedido de levantamento em loja, a Lei Portuguesa não estabelece a obrigatoriedade da empresa vendedora PCBEM a aceitar a Devolução caso esse artigo esteja em conformidade.

 

Nestes casos, apesar da Lei Portuguesa não impor à empresa vendedora a aceitação da devolução do bem adquirido pelo consumidor, a PCBEM, por cortesia com os seus Clientes, poderá após análise, aceitar essa devolução nos primeiros 14 dias após a compra.

 

Apesar de serem aceites devoluções/trocas nos primeiros 14 dias em compras à distância (conforme descrito acima), os bens só serão aceites caso respeitem escrupulosamente as seguintes condições:

 

– O artigo devolvido tem de estar intacto e sem qualquer marca/dano de uso;

 

– Terá de devolver o artigo juntamente com a sua embalagem, manuais e acessórios imaculados;

 

– Juntamente com o bem devolvido, terá de juntar a fatura onde consta esse mesmo artigo.

 

No caso de violação de algum destes pontos, não poderemos aceitar a devolução ou a troca.

 

Salvo anomalia técnica, existem artigos que pela sua natureza (por questões de higiene, segurança, risco de transmissão de dados, recomendações do fabricante, etc) não podem ser aceites para devoluções/trocas.

 

A equipa PCBEM aconselha antes de adquirir um produto, certifique-se que o mesmo vai de encontro ao que pretende, faça uma pesquisa pelo mesmo nos motores de busca, veja vídeos desse produto ou coloque as suas dúvidas connosco.

 

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Rui Guedes Amen icon-fb-star recomenda PCBEM - Informática

15, Agosto 2022 - 00:04:46

Tive um PC avariado que, segundo o diagnóstico de uma empresa do ramo, implicava colocar um monitor novo, um teclado novo, etc, etc... aceitei e aguardei 7 meses pela vinda do monitor e restantes componentes (até hoje)... farto de esperar, resolvi procurar outra empresa - procurei a PCBEM... Aquilo que na "outra empresa" seria um arranjo com orçamento de mais de 250€...(e 7 meses à espera) ficou resolvido em 3 dias e custou 10€... !!!A PC BEM Poderia ter colocado um monitor novo e um teclado novo, e o que mais quisesse... (assim como assim eu já estava convencido que era o necessário)... mas prevaleceu a dedicação, a honestidade e a ética desta empresa e respectivos colaboradores...era um arranjo trabalhoso, mas simples!Com esta atitude ganharam muito mais do que ganhariam com um arranjo fictício... um arranjo não retém clientes... a Honestidade sim! Garantiram mais que um cliente, garantiram toda uma família, e mais os que eu puder aconselhar!Resumindo: Rápidos, eficazes e honestos!! Um bem hajam.

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Adileia Souza icon-fb-star recomenda PCBEM - Informática

30, Julho 2022 - 08:32:56

Ótimo atendimento. Muito bom os artigos para venda, a melhor loja de informática. 👌

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Tiago Flores icon-fb-star recomenda PCBEM - Informática

06, Julho 2022 - 08:09:58

Bom stock de hardware, bom atendimento e bons preços! Nada de negativo a apontar!

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Bia Calisto icon-fb-star recomenda PCBEM - Informática

06, Janeiro 2022 - 19:28:08

Ótimo atendimento muito simpáticos e prestáveis 5⭐. Recomendo vivamente

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Luís André Melo icon-fb-star recomenda PCBEM - Informática

28, Novembro 2021 - 20:49:30

5 estrelas! Mais do que recomendado! ⭐⭐⭐⭐⭐

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Edgar Fernandes icon-fb-star recomenda PCBEM - Informática

22, Setembro 2021 - 14:26:16

Recomendo. Nenhum aspecto negativo a apontar, tive uma boa experiência com esta loja.

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Vasco Blayer icon-fb-star recomenda PCBEM - Informática

26, Março 2021 - 19:22:25

A rapidez na assistência, quando a mesma foi precisa, e por todos os esclarecimentos de dúvidas

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Helena Isabel icon-fb-star recomenda PCBEM - Informática

28, Janeiro 2021 - 14:31:17

Serviço rápido. Atendimento 5* (presencial e online). Recomendo vivamente!

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Adriano Brum icon-fb-star recomenda PCBEM - Informática

16, Julho 2020 - 12:17:44

A única loja loja em S. Miguel com resposta rápida e simpática. Recomendo a 100%. Atendimento a cliente online impecável!

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Ruben Medeiros icon-fb-star recomenda PCBEM - Informática

11, Julho 2020 - 12:20:50

Serviço impecável , muito bom suporte ( até fins de semana respondiam ) , Rápido no despacho da encomenda e na entrega! Muito bom mesmo! 😁

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